Социальные услуги предоставляются бесплатно в день обращения получателя социальных услуг на основании принятого уполномоченным органом решения об оказании социальных услуг. Социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ).